นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบ๊อช กรุ๊ป

บ๊อช กรุ๊ป ยินดีที่คุณเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์และขอบคุณที่ให้ความสนใจต่อบริษัทและสินค้าของเรา

บ๊อชเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ

การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในการประมวลผลข้อมูลเป็นข้อตระหนักสำคัญที่เราให้ความใส่ใจในการดำเนินธุรกิจของเรา เราประมวลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างเป็นความลับจากการเก็บข้อมูลเยี่ยมชมเว็บไซต์และปฏิบัติตามบทบัญญัติทางกฎหมายอย่างเคร่งครัด

การคุ้มครองและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายองค์กร

การจัดเก็บและการดำเนินการของข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกกักเก็บเมื่อคุณยินยอมด้วยความสมัครใจเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ เช่น ในกรณีของการลงทะเบียน แบบสอบถาม การแข่งขันหรือในการปฏิบัติตามสัญญา

นอกจากนี้ ข้อมูลดังต่อไปนี้จะถูกจัดเก็บเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ที่อยู่ IP เว็บไซต์ที่คุณมาเยี่ยมชม (ผู้อ้างอิง) หน้าที่เข้าชม ไฟล์ที่ดาวน์โหลด วิดิโอที่รับชม เสียงที่รับฟัง ลิงค์แต่ละรายการที่คลิก คำค้นค้าหรือวลีค้นค้า (ไซต์ค้นหา) ระยะเวลาที่เยี่ยมชมบราวเซอร์ที่ใช้และอื่นๆ หากการเยี่ยมชมเป็นผลของการโฆษณาออนไลน์ เช่น แบนเนอร์ วิดิโอโฆษณา การตลาดบนเครื่องการค้นหา และอื่นๆ เรายังบันทึกแบนเนอร์ adword และอื่นๆ ที่ทำให้เกิดแรงจูงใจในการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบ๊อช

ข้อมูลเชิงลึกที่ได้จะช่วยให้เราเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเราและปรับเปลี่ยนให้ตรงตามความต้องการของผู้เยี่ยมชมมากยิ่งขึ้น

การใช้คุกกี้

1) บ๊อชคุกกี้

บ๊อชใช้คุกกี้และองค์ประกอบที่ใช้งาน (เช่น JavaScript) เพื่อติดตามความชอบของผู้เยี่ยมชมและปรับแต่งการออกแบบของเว็บไซต์

คุกกี้คือไฟล์ของข้อความเล็กๆที่ถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา หากคุณต้องการลบคุกกี้ คุณสามารถทำได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างหายไป ข้อมูลสำหรับการลบคุกกี้ โปรดศึกษาฟังก์ชันช่วยเหลือบนบราวเซอร์ของคุณ

2) คุกกี้ของบุคคลที่ 3

บางเว็บไซต์ของบ๊อชรวมถึงคอนเท้นและการบริการจากผู้ให้บริการอื่น เช่น YouTube, Facebook, Google, Twitter ในขณะเดียวกันอาจใช้คุกกี้และองค์ประกอบที่ใช้งาน บ๊อชไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการประมวลผลของข้อมูลส่วนบุคคลโดยผู้ให้บริการดังกล่าว 

การใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ WebTrends

บ๊อชใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ WebTrends  เพื่อดำเนินการวัดการเข้าถึง 

ข้อมูลที่เข้าถึงจะถูกเก็บในรูปแบบฟอร์มที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อไม่ให้สามารถสืบย้อนหลังกลับไปที่ผู้ใช้งานได้ ในกรณีนี้สามารถทำได้โดยการไม่ระบุที่อยู่ IP

คุกกี้ถูกใช้เป็นตัวชี้วัดเพื่อให้สามารถวิเคราะห์การใช้เว็บไซต์ ในกรณีนี้ บ๊อชใช้เพื่อพัฒนาคุณภาพของข้อมูล ข้อมูลที่สร้างขึ้นเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์สถิติ (wts.bosch.com) ที่ดำเนินการโดยบ๊อชในประเทศเยอรมนี

เฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนนี้ได้

การใช้ลิงค์ภายนอก

เว็บไซต์ของบ๊อชอาจมีลิงค์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สามซึ่งดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่ไม่เกี่ยวข้องกับเรา หลังจากที่คุณคลิกลิงค์ เราจะไม่มีอิทธิพลใดๆ ต่อการรวบรวม การจัดเก็บ หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่ส่งโดยการคลิกลิงค์อีกต่อไป เช่นที่อยู่ IP หรือ URL ของหน้าที่มีลิงค์ เนื่องจากพฤติกรรมของบุคคลที่สามอยู่นอกเหนือการควบคุมของเราโดยธรรมชาติ ดังนั้นบ๊อชจึงไม่รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยบุคคลที่สาม

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและวัตถุประสงค์ที่กำหนด

บ๊อชหรือผู้ให้บริการที่บ๊อชว่าจ้างจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารทางเทคนิคของเว็บไซต์ การบริหารลูกค้า การสำรวจผลิตภัณฑ์ คำถามที่คุณส่งถึงบ๊อชและเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นหรือตามคำอธิบายของวัตถุประสงค์ในการประมวลผลที่กำหนด ณ ตำแหน่งที่เกี่ยวข้องของเว็บไซต์ พนักงานและผู้ให้บริการที่บ๊อชว่าจ้าง มีหน้าที่ต้องรักษาความลับและปฏิบัติตามบทบัญญัติของพระราชบัญญัติปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของไทยปี พ.ศ.2565                        

ความปลอดภัย

บ๊อชใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณภายใต้การควบคุมของเราได้รับการดูแลจากการปลอมแปลง การสูญหาย การทำลาย การเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการรักษาความปลอดภัยของเราได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามการพัฒนาของเทคโนโลยี

การโฆษณา

เมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เรานำเสนอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และ (หากมี) แบบสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลเหล่านี้ โดยที่คุณให้ความยินยอมแก่เราในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา หากคุณให้ความยินยอมสำหรับการใช้งานดังกล่าว แต่ไม่ต้องการรับโฆษณาจากบ๊อชอีกต่อไป คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ จากนั้น ข้อมูลจะถูกลบ หรือหากมีความจำเป็นในการเรียกเก็บค่าใช้จ่าย การใช้งานจะถูกบล็อกด้วยเช่นกัน

การเพิกถอนความยินยอม

คุณยังสามารถเพิกถอนความยินยอมในการรวบรวม การประมวลผล และการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในอนาคต

หากเพิกถอนการยินยอมในการเก็บข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบ หากความรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการปฏิบัติตามวัตถุประสงค์นั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือหากการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่เป็นที่ยอมรับเนื่องจากเหตุผลทางกฎหมายอื่น ๆ

ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเรียกเก็บค่าใช้จ่าย หรือที่อยู่ภายใต้ภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษาจะไม่ได้รับผลกระทบ

การเข้าถึงและการตรวจสอบความถูกต้อง การเก็บรักษาข้อมูล การลบบัญชี

คุณสามารถขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในความครอบครองและการควบคุมของเราในปัจจุบันได้โดยการส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรถึงเรา เราต้องการข้อมูลที่เพียงพอจากคุณเพื่อยืนยันตัวตนและลักษณะของคำขอ เพื่อให้สามารถดำเนินการกับคำขอของคุณได้ ดังนั้น โปรดส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ boschextrasupport@audience-iq.com หรือติดต่อศูนย์บริการ eXtra โทร. 02-566-0016

ข้อมูลที่ไม่มีการใช้งาน เช่น ไม่มีการเข้าสู่ระบบ ภายในระบบของเราในช่วงระยะเวลามากกว่า 12 เดือนจะถูกปิดการใช้งาน ในการเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง ผู้ใช้งานจะต้องส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่ boschextrasupport@audience-iq.com หรือศูนย์บริการ eXtra โทร. 02-566-0016

คุณสามารถทำการขอลบบัญชีผ่านปุ่ม “ขอลบบัญชีผู้ใช้งาน” บนแอปพลิเคชัน eXtra (ดูตัวอย่างภาพด้านล่าง) โปรดทราบว่าการลบบัญชีผู้ใช้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงและกู้คืนได้ eXtra จะไม่เก็บข้อมูลของคุณและคุณจะไม่ได้รับข้อความประชาสัมพันธ์หรือโปรโมชั่นใดๆ หลังจากนี้ ยกเว้นข้อความในจดหมายที่ถูกส่งก่อนหน้าการลบบัญชี eXtra จะไม่สามารถกู้บันทึกที่ผ่านมา (เช่น ประวัติการสแกน ประวัติการแลกคะแนน ประวัติคะแนน) หากคุณมีการแลกของรางวัลที่รอดำเนินการซึ่งยังไม่ได้ถูกจัดส่ง การแลกของรางวัลจะถูกยกเลิกและคะแนนที่ใช้แลกไปจะไม่ได้รับคืน คุณไม่สามารถเรียกร้องค่าตอบแทน โปรโมชั่น หรือคะแนนเงินคืน เมื่อมีการลบบัญชี ศูนย์บริการลูกค้าของเราจะไม่สามารถช่วยเหลือคุณในการดำเนินการใดๆ ที่กำหนดให้คุณต้องระบุตัวตนเมื่อมีการลบบัญชี โปรดทำความเข้าใจเงื่อนไขสำคัญทั้งหมดก่อนทำการลบบัญชีผู้ใช้งานและเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบเพิ่มเติม

ข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียน

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ส่งข้อเสนอแนะ หรือส่งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลและคุ้มครองข้อมูลของเรา

จดหมาย

พนังงานคุ้มครองข้อมูล ภูมิภาคอาเซียน

Robert Bosch (S.E.A.) Pte. Ltd.

11 ถนนบิชาน 21

สิงคโปร์  573943

อีเมล์
asean.dpo@sg.bosch.com